Teamwork

​Wat is succesvol teamwork?

Een team kan inspelen op veranderingen in de omgeving. Een team werkt hard en ervaart meer plezier dan stress. Veel teams functioneren helaas maar middelmatig en échte teamprestaties blijven uit. Terwijl frustraties blijven komen. Dat kan anders!

Ik wil graag met je delen waar ik mijn werkwijze op baseer als ik met jouw team aan de slag ga: De 5 frustraties in teamwork van Patrick Lencioni. Of positiever vertaald, de vijf succesvoorwaarden voor teams.

​

1. Afwezigheid van vertrouwen

Vertrouwen vanuit de top, binnen het team en in jezelf. De basis voor onderling vertrouwen in een team ligt bij het kwetsbaar opstellen van teamleden inclusief de teamleider of -manager. Teamleden die niet in alle openheid hun fouten en zwakheden toegeven maken het onmogelijk om een goede basis van vertrouwen te leggen. Daarmee is de kans op (h)echte teamprestaties per definitie al verkeken.

Het onvermogen om vertrouwen te creëren is schadelijk voor elk team. Een gebrek aan vertrouwen zet de toon voor de tweede ‘teamkwaal’: angst voor conflicten. Teams waarin het aan vertrouwen ontbreekt zijn niet in staat om zich over te geven aan verhitte discussies of ongeremde debatten tijdens een teamoverleg. In plaats daarvan beperken ze zich tot saaie vergaderingen en grappige of zelfs cynische opmerkingen die verre van constructief zijn. In feite is er dan sprake van ‘kunstmatige harmonie’. Een absolute killer.

3. Gebrek aan commitment

De afwezigheid van gezonde conflicten vormt een probleem aangezien daardoor de basis wordt gelegd voor de derde frustratie van teamwork: gebrek aan betrokkenheid. Wanneer teamleden in werkoverleggen of bijeenkomsten geen ruimte krijgen voor het inbrengen van hun meningen en de intrinsieke motivatie niet ten gelde mag komen in een dicussie, dan verbinden ze zich zelden of nooit ‘echt’ aan een besluit. Tijdens vergaderingen wordt een soort van gezamenlijke instemming geveinsd. En zo gaan persoonlijke idealen verloren. Gevolg: geen commitment, geen passie, geen energie.

4. Vermijden van verantwoordelijkheid

Door een gebrek aan echte teamcommitment gaan teamleden verantwoordelijkheid mijden. Vaag omschreven besluiten houden dat in stand. Werknemers kunnen nog zo geconcentreerd en gedreven zijn, maar als zij afgesproken besluiten en acties intrinsiek niet ondersteunen, leidt dat ook niet tot het aanspreken van elkaar op de gezamenlijke verantwoordelijkheden. Collega’s die de kantjes eraf lopen worden niet of slechts aarzelend ter verantwoording geroepen. Er geldt kennelijk een lage standaard voor presteren en middelmatigheid voert de boventoon. Wie wil dat nou?

5. Geen aandacht voor resultaten

Door van elkaar geen verantwoording te verwachten of te vragen wordt een omgeving gecreëerd waarin de 5^e frustratie kan ontstaan: te weinig aandacht voor resultaten. Het doet zich voor als teamleden individuele belangen (ego, carrière, erkenning) of belangen van de eigen subafdeling voorrang geven boven de doelstellingen van het hele team.

Bekijk het cursusaanbod op deze pagina en bepaal welke teamtraining het beste op jouw team van toepassing is!​

Of...

Klik hier voor informatie over de open inschrijving cursus Inzicht in gedrag voor als je het gedrag van jezelf en je teamleden wat beter wilt begrijpen.